國(guó)際教育服務(wù)標(biāo)桿機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
權(quán)威認(rèn)證保障體系
經(jīng)海牙認(rèn)證的學(xué)歷評(píng)估系統(tǒng)與上海市現(xiàn)代人才評(píng)估鑒定服務(wù)中心形成雙重認(rèn)證機(jī)制，配合專業(yè)翻譯公證團(tuán)隊(duì)，確保學(xué)歷材料符合全球40余國(guó)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，中留服備案保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
透明化費(fèi)用管理
采用全包式收費(fèi)模式，申請(qǐng)階段至畢業(yè)全程僅需單次繳費(fèi)，明確公示服務(wù)清單包含院校申請(qǐng)、材料認(rèn)證、簽證指導(dǎo)等12項(xiàng)核心服務(wù)，建立客戶服務(wù)監(jiān)督委員會(huì)杜絕隱性消費(fèi)。
全球?qū)嶓w服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
兩大國(guó)際服務(wù)總部輻射亞歐大陸，配合15個(gè)直營(yíng)教學(xué)中心實(shí)現(xiàn)本地化面授支持，其中上海、倫敦、悉尼三大樞紐中心配備多語(yǔ)種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，年均處理跨國(guó)案例超3000例。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)績(jī)
自2014年啟動(dòng)國(guó)際教育項(xiàng)目以來(lái)，累計(jì)培養(yǎng)畢業(yè)生突破20000人，2022年度學(xué)員滿意度達(dá)97.6%，簽證保持92%以上，創(chuàng)造連續(xù)8年零重大投訴的行業(yè)記錄。
全球化教育布局
合作院校覆蓋英美澳等主流留學(xué)國(guó)家，更拓展至西班牙、以色列、比利時(shí)等特色留學(xué)目的地，提供從綜合大學(xué)到專業(yè)學(xué)院的200+院校選擇，其中QS前200名校占比達(dá)65%。
全流程服務(wù)系統(tǒng)
- ? 定制化選校方案：結(jié)合學(xué)術(shù)背景與職業(yè)規(guī)劃
- ? 專屬顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)：平均從業(yè)年限5年以上
- ? 學(xué)術(shù)支持系統(tǒng)：論文指導(dǎo)+課程輔導(dǎo)
- ? 服務(wù)中心：全球500強(qiáng)企業(yè)合作資源
質(zhì)量保障體系
建立三級(jí)客訴響應(yīng)機(jī)制，常規(guī)問(wèn)題24小時(shí)處理，復(fù)雜爭(zhēng)議72小時(shí)出具解決方案。2023年客戶服務(wù)報(bào)告顯示，問(wèn)題解決滿意度達(dá)95.3%，服務(wù)響應(yīng)速度較行業(yè)平均快40%。
學(xué)術(shù)成果認(rèn)可度
合作院校學(xué)歷獲教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證，畢業(yè)生可享受北上廣深等23個(gè)城市海歸人才引進(jìn)政策，用人單位調(diào)查顯示，85%的雇主認(rèn)可其學(xué)歷含金量等同于國(guó)內(nèi)985院校水平。
