在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，上海修齊禮儀研發(fā)的職場(chǎng)新人成長(zhǎng)方案，通過(guò)系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)幫助應(yīng)屆畢業(yè)生構(gòu)建職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)框架。課程采用模塊化教學(xué)結(jié)構(gòu)，每個(gè)學(xué)習(xí)單元均包含理論精講、案例研討、情景模擬三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
| 教學(xué)階段 | 核心內(nèi)容 | 訓(xùn)練方式 |
|---|---|---|
| 職業(yè)認(rèn)知重塑 | 職場(chǎng)角色定位/職業(yè)尊嚴(yán)構(gòu)建/學(xué)習(xí)力提升 | 情景劇編排 |
| 行為規(guī)范養(yǎng)成 | 職業(yè)形象管理/商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)/交際準(zhǔn)則 | 服務(wù)情景模擬 |
| 服務(wù)思維進(jìn)階 | 服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)/溝通技巧提升/危機(jī)處理 | 案例工作坊 |
教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用文化滲透、行為矯正、思維訓(xùn)練相結(jié)合的培養(yǎng)模式。在職業(yè)形象塑造模塊，通過(guò)國(guó)際商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表進(jìn)行形象診斷；在溝通技巧單元，運(yùn)用服務(wù)場(chǎng)景沙盤推演提升應(yīng)變能力。
課程結(jié)業(yè)頒發(fā)ACIC美國(guó)認(rèn)證中心與國(guó)資委人才儲(chǔ)備委員會(huì)雙重認(rèn)證證書，證書考核包含理論筆試、情景實(shí)操、方案設(shè)計(jì)三個(gè)評(píng)估維度，確保持證者具備市場(chǎng)要求的專業(yè)素養(yǎng)。
